加鸠镇：“一体两单三回访”化解 婚恋家庭纠纷工作法

为减少婚恋家庭纠纷成为“民转刑”案件，着眼化解婚恋家庭纠纷易发多发问题，加鸠镇充分学习借鉴新时代“枫桥经验”，探索实施“一体两单三回访”化解婚恋家庭纠纷“防、解、控”工作法，连续五年实现全镇未发生因婚恋家庭纠纷引发的“民转刑”“刑转命”案件，无一例非访、越级访事件发生。

“一体”联动做好预防

建立镇党委、派出所、妇联、民政、司法多网格为“一体”的婚恋家庭纠纷排查预警机制，做到早发现、早排查、早预警。一是成立矛盾调处中心，1名人员负责窗口接待，1名人员负责信息报送，畅通群众反映问题诉求渠道，做到“早发现”。二是在全镇30个网格内开展摸底排查，及时发现家庭矛盾纠纷苗头，广泛听取群众意见建议，及时收集网格内的隐患，做到“早排查”。三是跟进好派出所、妇联、司法等部门信息，及时掌握在民警走访中、群众来电中、司法调解中的家庭纠纷隐患，做到“早预警”。

“两单”稳控及时化解

一是建立重点排查台账清单。根据收集得到易引发婚恋家庭矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性重要信息线索，准确掌握家庭成员关系紧张、经济纠纷、两地分居、家暴等方面突出问题，及时记录在册，做好预防和应对工作，及时采取相应的化解措施。

二是建立稳控化解台账清单。根据排查出来的婚恋家庭矛盾纠纷情况，明确人员来进行包保跟踪化解，对已化解的矛盾纠纷逐一进行实地入户回访，跟进做好后续工作，巩固矛盾纠纷调处化解成效。

“三回访”防反弹保成果

一是“特殊纠纷”回访。对家庭关系紧张、利益争议较大，处理未达成一致结果的，做到每周进行回访，了解思想动态，便于采取应对措施。二是“特殊群体”回访。对残、弱等群体的家庭婚恋纠纷，每周通过电话或走访对当事人进行回访，直至家庭婚恋纠纷完全消化。三是“诉讼纠纷”回访。对每一起审结的家庭婚恋纠纷，通过电话或实地走访，了解执行情况、双方的情绪，做到“案结事了”，避免引发新的矛盾纠纷。